Consultoria em sistemas de gestão
Consultoria ISO para implantar e manter sistemas de gestão
Da primeira implantação à manutenção depois do certificado. A Evolue ajuda a empresa a construir um sistema de gestão que faça sentido para a rotina e continue funcionando entre uma auditoria e outra.
- Implantação de ISO 9001, 14001 e 45001
- Revisão de sistemas existentes
- Manutenção contínua do sistema
Formatos de trabalho
Três situações, três formas de atuar
Implantação
Para empresas que ainda não têm sistema de gestão. Do diagnóstico à preparação para a certificação em ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou sistema integrado.
Simplificação do sistema
Para empresas certificadas cujo sistema virou burocracia. Menos documentos, registros integrados à rotina e indicadores úteis. Veja a simplificação do sistema de gestão.
Manutenção
Acompanhamento contínuo depois da certificação: indicadores, auditorias internas, análise crítica e preparação para as auditorias de manutenção.
Abordagem
Sistemas de gestão que funcionam na prática
A ISO não deveria existir só para conquistar um certificado. Quando o sistema é montado para a auditoria, a empresa passa a ter dois mundos: o que está no papel e o que acontece de verdade.
O trabalho da Evolue parte da rotina real. Primeiro entendemos como a empresa opera, depois definimos o que precisa ser controlado e só então escrevemos o mínimo de documentação que sustenta esses controles. O resultado é um sistema que atende à norma e que a equipe consegue manter.
- Documentação proporcional ao porte e ao risco da operação
- Indicadores que a liderança realmente usa para decidir
- Responsabilidades definidas por processo, não concentradas em uma pessoa
- Rotina de gestão que não depende da proximidade da auditoria
Método
Planejar, fazer, checar e agir
As normas ISO de sistemas de gestão seguem o ciclo PDCA. O trabalho da Evolue é fazer esse ciclo girar na rotina da empresa, com responsáveis, indicadores e decisões registradas.
- PPlanejarContexto, riscos, objetivos e processos
- DFazerImplementar controles e rotinas
- CChecarIndicadores e auditoria interna
- AAgirAnálise crítica e melhorias
Metodologia
Como funciona a consultoria: do diagnóstico ao certificado
Cada etapa tem objetivo, responsável e entrega definidos. Veja também como funciona a auditoria interna.
- ETAPA 01Evolue
Diagnóstico
Raio-x da empresa frente à norma: o que já existe, o que falta e o que pode ser aproveitado.
- ETAPA 02Evolue + sua equipe
Planejamento
Escopo, prioridades, cronograma e responsáveis definidos em um plano de implantação realista.
- ETAPA 03Evolue + sua equipe
Implantação e estruturação
Processos, documentos, controles e indicadores construídos com a equipe e colocados na rotina.
- ETAPA 04Evolue + sua equipe
Treinamento
Liderança e equipe preparadas para operar o sistema e entender o papel de cada um.
- ETAPA 05Evolue
Auditoria interna e ajustes
Avaliação completa do sistema e tratamento das lacunas antes da auditoria oficial.
- ETAPA 06Organismo certificador
Processo de certificação
Auditorias de fase 1 (documentação) e fase 2 (prática) com acompanhamento da Evolue.
- ETAPA 07Organismo certificador
Recebimento do certificado
Com o sistema aprovado, o organismo emite o certificado, válido por três anos.
- ETAPA 08Sua empresa + Evolue
Manutenção e melhoria
Rotina de gestão, auditorias de manutenção anuais e melhoria contínua do sistema.
Manutenção de sistema de gestão
Manutenção ISO 9001, 14001 e 45001 depois da certificação
Manter o sistema é tão importante quanto implantá-lo. A manutenção pode ser contratada de forma contínua e inclui:
- Acompanhamento periódico de indicadores e objetivos
- Programa de auditorias internas
- Condução ou apoio à análise crítica pela direção
- Atualização de documentos e riscos quando a operação muda
- Apoio no tratamento de não conformidades e ações corretivas
- Preparação para auditorias de manutenção e recertificação
Transparência
Consultoria e certificação são etapas diferentes
A Evolue presta consultoria: diagnóstico, implantação, treinamento, auditoria interna e preparação para a certificação ISO. A Evolue não é organismo certificador e não emite certificados.
A certificação é concedida por um organismo certificador independente, escolhido pela própria empresa. No Brasil, a referência é buscar organismos acreditados pelo Inmetro (Cgcre). Essa separação existe por imparcialidade: quem ajuda a construir o sistema não pode ser quem o certifica.
Nenhuma consultoria séria pode garantir a certificação. O que fazemos é preparar a empresa para atender aos requisitos com evidências consistentes, reduzindo o risco de surpresas na auditoria.
Evolue: consultoria
- 1Diagnóstico
- 2Implantação com a equipe
- 3Auditoria interna
- 4Preparação para a certificação
Organismo certificador independente
- 1Auditoria de fase 1: documentação
- 2Auditoria de fase 2: prática
- 3Certificado válido por 3 anos
- 4Auditorias de manutenção
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre consultoria ISO
Nosso sistema ISO ficou pesado. Vocês simplificam?
Sim. É um dos motivos mais comuns de contato. Revisamos o sistema, eliminamos duplicidades e mantemos só o que a norma exige e a operação usa. Veja a simplificação do sistema de gestão.
Qual ISO minha empresa precisa?
Depende do objetivo. A ISO 9001 é a mais exigida por clientes e editais. A ISO 14001 é comum em setores com impacto ambiental relevante ou clientes que exigem gestão ambiental. A ISO 45001 atende empresas com riscos ocupacionais importantes. Muitas empresas começam pela ISO 9001 e evoluem para um sistema integrado.
A consultoria é presencial ou online?
O formato é definido conforme a necessidade da empresa e a etapa do trabalho. Atividades como diagnóstico e auditoria se beneficiam da visita à operação; acompanhamentos de rotina podem ser feitos a distância.
Vocês atendem empresas de todo o Brasil?
Sim. A Evolue atende empresas de diferentes segmentos e regiões do Brasil.
Quanto custa uma consultoria ISO?
O investimento depende do escopo, das normas envolvidas, do número de unidades e do nível de apoio. A proposta é apresentada depois da conversa inicial. A certificação é paga separadamente ao organismo certificador.
Vocês emitem certificado ISO?
Não. A Evolue presta consultoria. O certificado é emitido por organismo certificador independente, escolhido e contratado pela empresa.
Vamos conversar sobre o sistema de gestão da sua empresa
Implantação, revisão ou manutenção: conte o momento da empresa e respondemos com os próximos passos.